Công ty Cổ phần Tập đoàn Karofi (“Karofi”) xin gửi tới Quý Khách Hàng (“KH”) lời chào trân trọng. Karofi rất vui được thông báo về “Hướng dẫn giao nhận hàng”, cụ thể như sau:
Thời gian áp dụng
Từ ngày 26/06/2025 đến khi có thông báo mới.
Đối tượng áp dụng
Người tiêu dùng mua sản phẩm online trực thuộc Karofi trên toàn quốc quốc bao gồm website karofi.com, Fanpage Karofi, Chuyên gia lọc nước, thấu hiểu - chuyên sâu - an tâm sống khỏe, Hotline 1900.6418 hoặc Zalo Karofi Việt Nam.
Thời gian giao hàng
- Đối với Khách hàng mua hàng trực tiếp từ nhãn hàng Karofi tại khu vực nội thành Hà Nội và nội thành TP. Hồ Chí Minh, thời gian giao hàng tiêu chuẩn trong vòng 24 tiếng hoặc thống nhất thời gian giao hàng với Khách hàng.
- Đối với Khách hàng mua hàng trực tiếp từ nhãn hàng Karofi tại khu vực tỉnh, thời gian giao hàng sẽ rơi vào 3 đến 7 ngày làm việc, chi tiết sẽ được thông báo với Khách hàng.
- Thông tin tóm tắt:
|
STT |
Khu vực |
Thời gian giao hàng |
|
1 |
Nội thành Hà Nội và TP. HCM |
+ Tiêu chuẩn 24h |
|
2 |
Ngoại thành và khu vực tỉnh |
3 – 7 ngày làm việc |
Đối với đơn hàng Online không áp dụng đồng kiểm, Khách hàng yên tâm vì sản phẩm đã được đóng gói cẩn thận đảm bảo nếu có bất kỳ vấn đề nào lỗi từ phía sản phẩm, nhà cung cấp thì sẽ thực hiện theo chính sách đổi hàng hoặc bảo hành đã được ban hành.
Lưu ý:
Đối với các đơn hàng sau 17h00, Karofi sẽ xác nhận đơn hàng cho Khách hàng vào ngày làm việc sau đó không áp dụng Chủ nhật hoặc các ngày lễ, tết.
